澳门皇家赌场55533网址-澳门皇家赌场真正网址

您现在的位置: 澳门皇家赌场55533网址 >> 丰城人民医院 >> 专题专栏 >> 等级评审 >> 正文

等级医院评审管理工具概况

文章来源:澳门皇家赌场55533网址原创  发布时间:2013-10-28 16:26:58  浏览量:

等级医院评审中医院管理经常运用的理论有:PDCA循环理论、追踪方法学、品管圈、诊断相关分组;常用的几种质量管理工具如下:

    柱状图由一系列高度不等的纵向条纹表示数据分布的情况,用来比较两个或两个以上主要用于数据的统计与分析,易于比较各组数据之间的差别。可以运用在各个科室间某一方面或多方面的比较。

    线图可以显示随时间的变化而变化的连续数据,适用于在相同时间间隔下数据变化趋势比较多的用在科室每月的质量反馈中。

    饼状图:是一个划分为几个扇形的圆形统计图表,每个扇区的弧长(以及圆心角面积)大小为其所表示的数量的比例,这些扇区组合在一起刚好是一个完整的圆饼形。科室原因分析时可以直观地显示出各个原因所占的比例。

    鱼骨图:顾名思义外表看上去有些鱼骨,它是一种发现问题根本原因的方法。查找要解决的问题,把问题写在鱼骨上,然后再寻找大小鱼骨,把同类的原因进行分类,作为大鱼骨,即支干;把原因作为小鱼骨,即次支干。针对问题的原因再问为什么,画出更小的鱼骨,如此反复,直至所有支干和最终一层原因写出为止。更多的运用在科室自查中能够分析发生问题的根本原因。

    柏拉图:柏拉图是分析和寻找影响质量主原因的一种工具80%的缺陷是由20%的原因造成的,遵循80/20原理。其形式用双直角坐标图,左边纵坐标表示频数(如件数金额等),右边纵坐标表示频率(如百分比表示)。分折线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素。在科室问题的众多原因中,要抓重点,找出关键的前几点,以便决定今后管理工作的重点,此种情况下选择柏拉图管理工具比较多。(评审办)

地址:丰城市新城区紫云南大道533号;邮编:331100;联系电话:0795-6600001
澳门皇家赌场真正网址 Copyright©2012;未经授权请勿转载
XML 地图 | Sitemap 地图