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优质护理呵护您的健康

文章来源:澳门皇家赌场55533网址原创  发布时间:2016-6-21 15:27:15  浏览量:

自开展优质护理工作以来,我科室的护理质量有了明显的提高以前的大家是等病人铃声呼叫大家再去为病人换输液瓶,工作处于一种被动状态,开展优质护理服务后大家变被动为主动,实行责任制护理,将病人分给护士们全面负责,对病人实施基础护理、病情照顾、心理支撑、健康引导等各项护理工作,加强了大家的责任心,使大家在巡视过程中能及时了解患者的需求和病情变化,早发现早处理,增加病人对大家的信任感,提高患者满意度。

记得有一位急性心肌梗塞的女患者入院时主诉胸闷、胸痛、伴有频死感,患者十分恐惧,我作为责任护士非常理解病人的心情,说明病情发生的原因及临床表现,并举例说明患同种疾病患者好转出院的病历,缓解其焦虑恐惧心理,引导其积极配合治疗,按照抢救流程马上给予高流量吸氧、心电监护,通知医生,遵医嘱建立留置静脉通路泵入硝酸甘油扩张冠脉血管,低分子肝素抗凝、防止血栓的形成等对症处理后,患者症状得到明显的改善后,向患者及家属讲解医院及我科室的健康宣教:自我先容、熟悉病房环境、注意安全,防止坠床。并引导其一周内绝对卧床休息,保持大便通畅,避免用力大便,防止心脏骤停,饮食宜清淡易消化,避免刺激性食物和过热或过冷的咖啡、饮料,多吃新鲜蔬菜水果,饮食不可过饱,少量多餐,向患者说明药物的作用及不良反应,协助患者服药并交代服药后的注意事项,为患者修剪指甲,床上洗头、床上大小便等等,经过10天的治疗患者好转出院了,向患者讲解出院后半个月复诊,并交代其注意事项,送其出院时患者拉着我的手说:“小周,谢谢你这段时间对我的精心照顾,你工作认真积极主动,对病人热情、耐心,因为有了你的细心护理才使我能这么快就可以出院”,其实这些都是大家每个责任护士应尽的职责,然而却得到了患者的高度评价,听到这些话我感觉到体现了自己的人生价值,幸福感油然而生。

刚才的这个案例我科室的每位护理人员都发生过,她们也用精湛的专科常识和熟练的操作技能为病人减轻痛苦,用热情的服务赢得患者及家属的满意,很自豪的告诉大家,我科室自开展优质护理病房后没有一例是因为护理造成纠纷。

在今后的工作中我科室将继续提升优质护理服务,加强学习,提高护理业务理论水平和操作技能,完善绩效考核,提高护理人员的积极性,使大家的护理质量提高,呵护病人的健康,让患者满意,让政府满意,让社会满意!

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