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优质护理在消化科的成果

文章来源:澳门皇家赌场55533网址原创  发布时间:2016-1-15 9:47:29  浏览量:

在创建优质护理服务期间,我院消化科在工作中做到了以下的几点创新:

一、根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容,切实满足病人的需求。

在基础护理方面,主动协助病人日常生活护理,协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动,以保证病人能按时进餐,积极询问病人对饮食是否满意,针对病人意见,做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系,倾听他们的建议和意见,接受他们的监督。

二、引导并参与责任护士及助理护士的护理工作

作为管床护士,在护理工作中,按照职责引导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理,在护理工作中发现问题,及时与其沟通,并检查监督其他管床组的工作,以确保优质护理工作的顺利进行。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等,因此,大家要安排特定护士陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。

三、制作病房宣传单

为了更好的做好护理工作,护士长为每一个房间张贴宣传单,这是大家科室的特色之一。名片上标注着护士的姓名、概况、护士长的姓名和科长姓名,这会方便病人在住院期间及出院后与大家取得联系,得到更完善的护理引导。

四、做好晨间问候和晚间护理工作

每天早上,大家会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候。“叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好吗?”“今天感觉好多了吗?”“有什么需要帮助的吗?在黄昏下班时,大家也会与交接班的同事一起去问候病人:下午好,我将要下班,这位是值班护士,她将值班到七点,这段时间由她为您提供帮助。通过晨间问候和黄昏巡视工作,会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求,做好无漏洞地护理工作,也让病人清楚代管的值班护士,方便病人寻求帮助

五、注重细节服务

自我院开展优质服务以来,我科实行责任小组包干制,分床到护,责任到人每一个责任组由一名主管护师主管,多名护士分管,每名责任护士主管5-8个病人,落实所管病人的病情观察、健康教育、治疗、生活护理、心理护理及护理文书书写等,并按工作量和专业技术要求实行弹性排班,新老护士搭配,工作能力强弱配合,增加高峰及薄弱时间段和夜班护士人力,保证护理工作连续性,最终保证各项护理工作的落实。护士包病人的模式,切实把以病人为中心的理念落到了护理流程的每个环节,也给了病人更多的安全感,病人在病房随时都能见到自己的责任护士,不再像以前那样需要按铃叫护士。病人得到了更多的专业照顾、协助治疗和健康引导。大家也惊喜地发现这种新的尝试为大家带来了更多来自病人的感谢和自己内心的喜悦。

相信在大家的共同努力下,消化内科会越来越温馨、和谐、积极向上。(消化内科)

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